Autor: Matheus Menezes

Um projeto cujo objetivo é “melhorar o visual” está fadado ao fracasso Recentemente eu trabalhei no projeto de redesign de um aplicativo, onde o objetivo era “trazer o layout para 2016”. No começo eu não vi problema nenhum e fui direto para o meu computador desenhar as telas. Mas, com o tempo, inconsistências e problemas de usabilidade foram aparecendo e eu não tinha previsto nada disso, pois estava apenas replicando a mesma arquitetura com um novo visual. E foi assim que eu aprendi uma valiosa lição na minha carreira como designer: Um projeto cujo objetivo é “melhorar o visual” está…

Num mundo cada vez mais conectado e onde o usuário tem poder de acabar com a reputação de uma empresa com apenas um post, entregar uma boa experiência de uso, seja no seu aplicativo, no site ou na central de atendimento, é essencial. Dessa vez eu vim compartilhar um conceito que já esbarrei algumas vezes, tanto na prática como em artigos e rodas de discussão: Conexão de Experiências. Basicamente é a ideia que o designer não deve se preocupar “apenas” em desenhar aplicativos, sites ou qualquer que seja o produto que esteja desenhando, mas também pensar em todas as interfaces…